TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को अनिवार्य रिचार्ज प्लान अलग दिखाने का आदेश दिया

TRAI ने सभी टेलीकॉम कंपनियों को वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर 'TRAI-Mandated Packs' नाम से अलग सेक्शन बनाने का निर्देश दिया है। इससे ग्राहकों को जरूरी रिचार्ज प्लान ढूंढने के लिए पूरा ऐप या वेबसाइट खंगालनी नहीं पड़ेगी। कंपनियों को स्टोर और रिचार्ज सेंटर पर भी इन प्लान्स की जानकारी साफ दिखानी होगी। यह कदम ग्राहकों की शिकायतों के बाद उठाया गया है।