വായ്പ റിക്കവറി: ബാങ്കുകൾക്ക് കർശന നിയന്ത്രണങ്ങളുമായി ആർബിഐ

വായ്പ തിരിച്ചടവ് വൈകുന്നവരെ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നതും മാനസികമായി പീഡിപ്പിക്കുന്നതും തടയാൻ റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ കർശന മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പുറപ്പെടുവിച്ചു. 2027 ജനുവരി 1 മുതൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്ന നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം റിക്കവറി ഏജന്റുമാർക്ക് രാവിലെ 8 മുതൽ വൈകുന്നേരം 7 വരെ മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കളെ ബന്ധപ്പെടാനാകൂ. ഭീഷണി, അധിക്ഷേപം, സ്വകാര്യതാ ലംഘനം എന്നിവ നിരോധിച്ചു. സന്ദർശനത്തിന് മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് നിർബന്ധമാക്കുകയും ഫോൺ കോളുകൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യണമെന്നും നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുണ്ട്.